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【購物流程】
原生風尚提供簡單快速的購物方式,不需加入會員也可以快速結帳!
 
  • 選購商品 > 確認購物車內容 > 填寫收件資料 > 選擇付款與配送方式 > 送出訂單 > 商品付款 > 訂單完成
 
【加入會員】
加入原生風尚官網會員,享受會員專屬優惠以及查詢即時訂單狀況
 
  • 點選目錄 > 新用戶註冊 > 使用 電子信箱註冊
    或是 以Facebook帳號登入 > 開始購物!
 
【付款方式】
為了讓您更方便付款,我們提供了以下付款方式:
  • 線上刷卡
  • 銀行轉帳 
    銀行:台灣中小企銀-南崁分行
    銀行代碼:050
    戶名:美加生技有限公司
    帳號:005-12-03198-6
    自行轉帳後,需於訂單《賣家和顧客訂單通訊》,
    留下匯款人姓名帳號後五碼
    確認匯款後立即出貨。
    *注意:如於訂單成立後7天內(含假日),則自動取消訂單;
     自動取消三次,則無法再使用此方式付款。
  • 網路ATM(需準備讀卡機)
《小心詐騙!》
詐騙電話猖獗,請勿聽信來路不明的電話進行任何ATM操作
原生風尚不會以分期設定錯誤或是商品簽收問題為由,要求消費者至ATM自動櫃員機進行轉帳或是餘額查詢。
如有疑問,請撥打客服專線詢問,或是165警政署反詐騙諮詢專線。
 
【運費說明】
單筆訂單滿1000元,即可享有免運費優惠。
 
訂單未滿1000元則依據您選擇的配送方式收取物流費用:
  • 7-11取貨:60元
    *貨物無法保證出貨後的隔日即到門市,急件請選用「宅配到府」
    *目前只提供取貨不付款,若無法在「規定時間內」取貨而遭退回,
        再次出貨則需加收運費。
  • 宅配到府:90元
  • 貨到付款:120元
 
【出貨與配送時間與追蹤方法】
*訂單完成付款後,將於1-3個工作日內寄出,物流配送時間約需2-3天至指定超商或地址;訂單送出後,如需更改收件資料請直接與我們連絡。
*每日15:00過後的訂單,即為「隔日」訂單。
*如遇例假日、國定假日颱風假期或物流公司異動則順延出貨。
*從目錄進入會員系統可自行查詢追蹤送貨狀況
 
【發票開立】
紙本發票將隨貨寄出。
如需開立統一編號,請於結帳時填寫統一編號及發票抬頭。
 
【退貨須知】
香皂屬於個人衛生用品,包裝開封後便無法退貨
商品欲退貨請於收到商品七日內與我們連絡,退貨詳細規則請至退貨退款須知了解。
 
【連絡我們】
如果您有任何疑問,歡迎點選上方「聯絡店主」傳送訊息,或是撥打服務專線 (03)322-2857,我們將竭誠為您服務。
 
關於訂單問題,可以登入網站會員並找到該筆訂單紀錄後,透過「店家與客戶訂單通訊」針對此訂單內容與我們連絡。
請注意!鑑賞期非試用期!
香皂屬個人衛生用品,包裝拆封後便無法接受退貨,敬請見諒
 
根據消費者保護法規定,收到商品後消費者享有七天商品鑑賞期(由收到商品次日起算)。如有收到的商品與訂購品不符、商品本身瑕疵、或於運送過程中損毀的情形,請於七日內提出,本公司將為您更換全新商品。
 
【無法辦理退貨之情形】
  1. 提出退貨時已經超過七天鑑賞期
  2. 商品已經拆封、試用或包裝已經毀損
  3. 因人為疏失所造成的商品損毀
  4. 寄回商品不完整(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)
  5. 發票已遺失
如有以上情形,恕無法辦理退貨。
 
【退貨申請說明】
  1. 任一商品一經開封便無法辦理退貨,請見諒。
  2. 訂單無法辦理部分退貨,請將此筆訂單完整商品、附件及發票依原包裝妥善包裝後,交給本公司安排的宅配人員,本公司將負擔此次物流費用。
  3. 已經使用之優惠券,訂單退貨後將無法補發,敬請見諒。
 
【退貨流程】 
  • 連絡我們 > 宅配取貨 > 確認退貨商品無誤 > 訂單退款
如果您有退貨需求,可以透過上方「聯絡店主」來信至 service@beauture.com.tw 或是 撥打客服電話 (03)322-2857,或登入會員後於訂單明細中的「店家與顧客訂單通訊」處,提供我們以下資料:
  1. 訂單編號
  2. 姓名
  3. 聯絡電話
  4. 退貨原因
  5. 指定取貨地址
  6. 退款轉帳帳戶 (信用卡付費不需提供)
    銀行/分行名稱 與 帳號 
 
【退款金額計算方式】
  1. 享有優惠之訂單退款,是以扣除優惠折扣後的實際購物金額計算。
  2. 原訂單金額未滿免運費門檻時,商品寄出時收取的物流費用則不予退還。
  3. 經由銀行轉帳退款,退款金額將扣除可能產生的跨行手續費。
 
【退款方式說明】
退貨商品內容及資料經確認無誤後,本公司將於10天內退款至您的帳戶。
  1. 信用卡刷退:直接進行線上刷退。退款實際入帳時間可能因各家銀行入帳日而不同,請您留意當期或下一期信用卡帳單,如有問題請聯絡您的發卡銀行
  2. 銀行轉帳:使用貨到付款的消費者,本公司將由退款金額中扣除跨行轉帳手續費(15元)後,轉帳至您指定的銀行帳戶(台灣中小企業銀行帳戶免收跨行手續費)。
 
【無法辦理退款之情形】
  1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  2. 發票未隨貨附回,客服人員將與您連絡進行補件,補件郵資請您自行吸收。
  3. 本公司安排之宅配人員已到訪2次仍無法順利收回商品,將取消您的退貨申請。